サポート
ご質問や不具合、うまく動かないことがあれば、まずはこちらをご覧ください。
お問い合わせ
[email protected] までメールでご連絡ください。日本語でお送りいただけます。すべてのメールに目を通し、2営業日以内にお返事します。お使いの端末、iOSのバージョン、問題が起きたときに何をしていたかを書いていただくと、確認の質問をせずにすぐ回答できます。
Inkwordのしくみ
記事、メール、本など、英語のページを撮影します。知らなかった単語やフレーズをタップすると、それぞれがカードになります。カードには日本語での意味、その単語に出会った文、使い方が載ります。カードは間隔を広げながら戻ってきます。間隔をあけることが、単語を定着させるからです。
よくある質問
今日は復習するカードがありません。アプリの不具合ですか？
いいえ、方法がうまく働いているしるしです。カードはおよそ1日、3日、1週間、3週間後に戻ってきます。復習するカードがない日も多く、早めに復習しても定着が強まるわけではありません。ホーム画面の「先取りで練習」なら、予定を動かさずに練習できます。
カメラが開きません。
ページを読むにはカメラへのアクセスが必要です。一度許可しなかった場合、iOSはもう一度は尋ねません。設定 → Inkword → カメラでオンにしてください。カメラの代わりに、写真ライブラリから既存の写真を選ぶこともできます。
スキャンで知りたい単語が見つかりません。
文字の読み取りは、ピントと明るさに左右されます。ページを平らにして、ページ全体ではなく段落が画面いっぱいに入るように撮り、文字に影がかからないようにしてください。提案された単語だけでなく、読み取ったページのどの単語でもタップできます。
無料で使えるものと、Proで増えるものは？
スキャンと復習はどちらのプランでも無制限です。無料プランではスキャンしたカードを100枚まで保存でき、Proではその上限がなくなります。Proには入力・リスニング・ミックスの学び方と、Words for TOEIC®、Exam Topic Words、B1 Words、B2 Words、Academic Words、Essential Wordsのすべてのデッキも含まれます。価格はApp Storeの購入画面に表示されます。初めての方は7日間の無料トライアル付きです。
Essential Wordsとは？
基礎のすぐ次に来る1,800語をまとめた、すぐに使えるデッキです。約100語ずつ18のデッキに分かれ、日本語で説明しているので、最初のスキャンの前から学べます。最初のデッキは無料、1回の購入で残りの17デッキがずっと使えます。サブスクリプション中はProにすべてのデッキが含まれ、ライブラリのカードは100枚の上限に数えられません。
Words for TOEIC®とは？
TOEIC®テストと仕事の英語約2,400語を、テストが使う場面（オフィス、財務、旅行、外食など）ごとにまとめたものです。ライブラリにあり、最初のデッキは無料、残りは1回の購入でずっと使えます。サブスクリプション中はProにも含まれます。価格はApp Storeの購入画面に表示されます。以前追加したデッキはそのまま残ります。TOEICはETSの登録商標です。このアプリはETSの推薦・承認を受けたものではありません。
Exam Topic Wordsとは？
IELTS形式のエッセイや読解によく出るテーマの約2,000語を、環境、教育、テクノロジー、社会などテーマ別50のデッキにまとめたものです。私たちのリストで、どの試験の公式リストでもありません。ライブラリにあり、最初のデッキは無料、残りは1回の購入でずっと使えます。サブスクリプション中はProにも含まれます。価格はApp Storeの購入画面に表示されます。IELTSはIELTS Partners（British Council、IDP IELTS、Cambridge University Press & Assessment）の登録商標です。このアプリとこの単語リストはこれらの団体と提携しておらず、推薦・承認も受けていません。リストは私たち独自のものです。
B1 Words / B2 Wordsとは？
B1 WordsとB2 Wordsは、CEFR-JのB1・B2リスト — 約2,350語と約2,700語 — を、Cambridge B1 Preliminaryのトピックごとの62と70のデッキにまとめたものです。それぞれの最初のデッキは無料、残りはそのセットを1回の購入でずっと使えます。サブスクリプション中はProにも含まれます。価格はApp Storeの購入画面に表示されます。出典：The CEFR-J Wordlist Version 1.6（Yukio Tono, Tokyo University of Foreign Studies）。B1 Preliminary、B2 First、Cambridge EnglishはCambridge University Press & Assessmentの商標です。このアプリはこれらの団体と提携しておらず、推薦・承認も受けていません。
Academic Wordsとは？
講義や論文、教科書に出てくる957語を、分野ごとにまとめたものです。Essential Wordsの次の一歩で、IELTSやTOEFLの読解に出るような単語です。ライブラリにあり、最初のデッキは無料、残りは1回の購入でずっと使えます。サブスクリプション中はProにも含まれます。価格はApp Storeの購入画面に表示されます。IELTSはBritish Council、IDP、Cambridge University Press & Assessmentの登録商標、TOEFLはETSの登録商標です。このアプリはこれらの団体と提携しておらず、推薦・承認も受けていません。
支払ったのにProになりません。
プロフィール → サブスクリプションを開いて購入を復元をタップしてください。購入はApple IDに結びついているので、新しい端末でもこれでProと購入したすべての単語セットが戻ります。それでも反映されない場合は、Appleのレシートを添えてメールでご連絡ください。
サブスクリプションを解約するには？
サブスクリプションはAppleが請求しているため、設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Inkwordで解約します。解約すると次回の更新が止まり、お支払い済みの期間が終わるまではProを使えます。Appleが開発者に解約の操作を認めていないため、当方で解約することはできません。
アカウントを削除するには？
アプリでプロフィール → アカウント → アカウントを削除を開きます。確認のあと、アカウントとその中のすべて（デッキ、カード、スキャンした文章、プロフィール）を完全に削除します。元に戻すことはできず、削除後に復元することもできません。
アカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは解約されません。請求はAppleが管理しているためです。設定 → ユーザ名 → サブスクリプションで別に解約してください。
端末をなくした、サインインできないなどでアプリを開けない場合は、アカウントのメールアドレスから [email protected] にご連絡ください。当方で削除します。
どの言語に対応していますか？
Inkwordで学ぶのは英語です。アプリの表示は日本語、英語、韓国語、中国語（繁体字・簡体字）で、iPhoneの言語に合わせて切り替わります。プロフィール → アプリの言語から変更もできます。単語の意味は、プロフィール → あなたの母語で選んだ言語（日本語、ベトナム語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語）で説明されます。